El equipo de EMTG: conociendo a Angelique Pollen
Esta vez nos complace de presentaros a Angelique Pollen! Ella es una supervisora en el puesto de trabajo, conocida en holandés como ‘Interim Werkbegeleider’, en EMTG. Sus deberes incluyen reunirse con instituciones de salud para establecer un plan, metas y camino para los trabajadores internacionales que vienen a los Países Bajos. Con más de 30 años de experiencia laboral en el cuidado de la salud, Angelique ha adquirido una gran cantidad de experiencia en diversas disciplinas. Pensó que sería interesante compartir sus conocimientos y experiencia con los profesionales de la salud de la próxima generación.
¿Puedes contarnos un poco sobre ti?
Hola mi nombre es Angelique Pollen y he estado trabajando en el cuidado de la salud por más de 30 años. He trabajado en varias disciplinas dentro de la salud, pero me quedé los años más largos en la UCI y la ambulancia. Además de mi trabajo, decidí seguir cursos de capacitación adicionales y ahora también soy un coach para profesionales de la salud. Cuando era niña vivía en Irak y allí despertó mi curiosidad por viajar. Así que empecé a vagar por el mundo y trabajé aquí y allá. Tuve que arreglar todo por mi cuenta, y se que a veces esto es bastante difícil y solitario. ¡Una empresa como EMTG habría sido útil!
¿Qué inspiró a trabajar en este campo y posición?
A lo largo de los años he participado en muchos proyectos en los que se trajeron colegas del extranjero. Esto a menudo terminaba en un fiasco, porque no hablaban el idioma y no entendían nuestra cultura. Fuera del trabajo se quedaron atascados con tareas administrativas que tuvieron que ser arregladas. Vi de primera mano lo que una falta de orientación puede hacer por lo que decidí tomar medidas. En EMTG, tanto el empleador como el profesional de la salud son liberados de esta carga gracias a nuestro trabajo (y más tarde el mentor del trabajo). Como resultado, las posibilidades de éxito son infinitas. ¡Ser parte de un equipo comprometido a guiar a las enfermeras/os del extranjero y hacer algo sobre la escasez en la atención médica me motivó a comenzar a trabajar en EMTG!
¿Cuáles son las características más importantes que debe tener un Supervisor interno de trabajo?
Hay que ser flexibles porque cada institución sanitaria tiene deseos diferentes. Los candidatos provienen de diferentes países. Siempre estás lidiando con diferentes culturas y mentalidades. Como supervisor interno del trabajo, me mantengo informada, actualizada y puede anticiparme a cualquier problema.
En tu función, ¿notas que existe un estigma en torno a las enfermeras/os internacionales dentro de las instituciones de salud?
Al principio si, yo también lo tuve dada la experiencia que tuve. Sin embargo, realmente puede funcionar con el enfoque correcto y con nuestra guía y acompañamiento. En términos de idioma y conocimiento de la cultura, las enfermeras/os vienen a los Países Bajos mucho mejor preparadas y gracias a la orientación de la Academia Neerlandesa. El programa EMTG facilita la transición. Los problemas que surgían al principio sin orientación ahora se identifican desde el principio y se resuelven.
“¡Haz tu maleta llena de energía, perseverancia, curiosidad, flexibilidad y sobre todo mucha diversión! El equipo de mentores está aquí para ayudarle y sacar lo mejor de tu carrera.”
¿Cuáles son algunos de los deberes que más disfrutas en este rol?
La preparación de la primera semana laboral es siempre un trabajo intensivo. Las enfermeras/os a menudo están tensas antes de venir a su nuevo hogar y lugar de trabajo. Los preparamos con un poco de entrenamiento antes de que comiencen. Luego, cuando llega el primer día y evaluamos al final del día, la tensión se ha ido, y vemos caras felices. ¡Ese siempre es un momento increible!
¿Cuál es su experiencia más memorable de ser supervisor interno de trabajo en EMTG?
¡Hay varios! Uno en el que realmente experimenté el valor agregado de nuestra orientación fue durante una entrevista de trabajo. Examinamos la cultura residencia con el candidato. Su lema era «Toda una vida cuenta». Habíamos compartido esto extensamente el uno con el otro. La candidata salió de su entrevista con una gran sonrisa y dijo con entusiasmo que le habían preguntado qué significaba el eslogan. El entrevistador quedó completamente impresionado con su respuesta. En todos los años que hizo entrevistas de trabajo, ¡nunca había recibido una respuesta tan buena! ¡Qué halago! Eso me enorgullece de lo que todos hacemos aquí.
¿Cuáles son los mayores desafíos para guiar a las enfermeras extranjeras? ¿Cómo los superas?
Pueden surgir problemas debido a la barrera lingüística o cultural. Es importante identificarlos rápidamente y obtener una imagen clara de lo que realmente está sucediendo. ¡Observa bien y haz preguntas! Por ejemplo, acompañé a una enfermera de España que verbalmente respondía que estaba contenta y entendía todas las preguntas. Todo fue positivo. Su lenguaje corporal, sin embargo, decía otra cosa. Se veía inquieta y sus ojos estaban tristes. Le pregunté al respecto y las lágrimas comenzaron a fluir. Estaba pasando por malos momentos con su lugar de trabajo, pero pensaba que no debía decirlo. No estaba acostumbrada a hablar y a expresar sus emociones libremente. Dentro de la organización fuimos en busca de un departamento que se adaptara a ella y, ¡ella rápidamente encontró su sitio!
¿Qué consejo daría a los profesionales de la salud que se trasladan a los Países Bajos?
¡Haz tu maleta llena de energía, perseverancia, curiosidad, flexibilidad y sobre todo mucha diversión! El equipo de mentores está aquí para ayudarle y sacar lo mejor de tu carrera.
¿Eres enfermera/o que aspira a trabajar en el sector sanitario holandés?
Tal vez el programa EMTG puede ayudarte a cumplir tus metas profesionales. Entendemos la importante decisión de vida que toman las nuevas enfermeras/os cuando deciden trabajar en el extranjero y aprender un nuevo idioma. Por lo tanto, los mentores de trabajo de EMTG están aquí para brindarte apoyo durante el programa para facilitar tu inmersión en la cultura holandesa. Nos encargaremos de todas las tareas administrativas y organizaremos su colocación laboral y vivienda. Todo lo que necesitas hacer es, como dijo Angelique, hacer tu maleta con diversión 😉
Para obtener más información sobre el programa EMTG, puedes ponerte en contacto con nuestro reclutador