Η πρώτη μου περίοδος σε ολλανδική ομάδα;
To άρθρο θα αναφερθεί στην εμπειρία της Federica νοσηλεύτρια της EMTG.
Το πρώτο πράγμα που θυμάμαι είναι ο ενθουσιασμός τους: των νέων Ολλανδών συναδέλφων μου, εννοώ. Εμφανίστηκαν αμέσως ανοιχτοί απέναντί μου: να μας ρωτήσουν για την προηγούμενη εμπειρία μας και για την εκπαίδευσή μας – που ακόμη και εδώ είναι γνωστό ότι είναι αξιοσημείωτη. Μια διευκρίνιση: Μιλάω συχνά χρησιμοποιώντας τον πληθυντικό επειδή άρχισα να εργάζομαι σε αυτήν την ομάδα μαζί με άλλους τρεις Ιταλούς συναδέλφους από το EMTG – κάτι που βοήθησε πολύ, παρεμπιπτόντως.
Φυσικά, δεν ήταν όλοι ενθουσιασμένοι με τους νέους συναδέλφους: υπήρχε κάποιοι πιο καχύποπτοι ή απλώς περίεργοι να μάθουν και να βρουν το τρόπο πώς θα μπορούσε να συνεχιστεί η εργασιακή μας σχέση και η επικοινωνία μεταξύ μας… Αλλά ενδιαφέρθηκαν πραγματικά για εμάς , δεν υπάρχει αμφιβολία. Ήταν ευγενικοί, εξαιρετικά υπομονετικοί: δεν μπορώ να φανταστώ πόσο δύσκολο ήταν για αυτούς, να παλεύουν σε κάθε φράση να μας καταλάβουν. Αλλά το έκαναν: συνέχισαν να μας ακούνε, με αφοσίωση, προσπαθώντας να μας δίνουν πάντα τη σωστή απάντηση. Θυμάμαι τα μπερδεμένα πρόσωπά τους με ένα χαμόγελο στα χείλη, τώρα όμως μπορώ να μιλήσω μαζί τους σωστά, χωρίς προσπάθεια και από τις δύο πλευρές.
Το δεύτερο πράγμα που θυμάμαι είναι ο πονοκέφαλος: να επιστρέφω στο σπίτι μετά από την ολοήμερη προσπάθεια – το αντίστροφο – να καταλάβω αυτούς και τους πελάτες, να εκφράσεις αυτό που έχεις στο μυαλό σου, να σκέφτεσαι δύο ή περισσότερες φορές πριν μιλήσεις. Με την απογοήτευση να λες πάντα κάτι με λάθος τρόπο, τελικά. Δεν είναι εύκολο. Σκέφτεσαι: πώς μπορώ να κάνω τον εαυτό μου αποδεκτό και αναγνωρισμένο για την αξία μου αν μιλάω σαν παιδί, απασχολημένος με τις πρώτες του λέξεις; Αλλά αν είσαι τυχερός, θα βρεις ανθρώπους σαν αυτούς που γνώρισα, συναδέλφους πάντα έτοιμους να σε υποστηρίξουν, να σε ακούσουν και να σε πιστέψουν. Δεν έχει σημασία αν αισθάνεσαι ανόητος: ο επαγγελματισμός σου θα φανεί και πίστεψέ με αυτό είναι πολύ πιο σημαντικό από χίλιες λέξεις.
Το ίδιο συμβαίνει και με τους πελάτες (ασθενείς).
Δεν θα πω ψέματα, στην αρχή ήταν σχεδόν αδύνατο να μας δουν ως επαγγελματίες με πτυχίο, λόγω των δυσκολιών μας με τη γλώσσα. Θέλω να πω, μελετήσαμε ολλανδικά σε λίγο περισσότερο από τρεις μήνες, όλοι έμειναν έκπληκτοι από την ικανότητά μας να τα διαχειριστούμε, μετά από τόσο σύντομο χρονικό διάστημα. Τα μαθήματα των Ολλανδών ήταν πράγματι απίστευτα καλά δομημένο και μας έδωσε τη δυνατότητα να επικοινωνήσουμε με επιτυχία ακόμη και με ηλικιωμένους, έτσι ήμασταν τέλεια προετοιμασμένοι. Αλλά να μιλάτε ολλανδικά κάθε μέρα, για κάθε σκέψη που έχετε, είναι μια άλλη ιστορία. Θέλει χρόνο και υπομονή και αυτό είναι δεδομένο.
Επιπλέον, για να κάνεις μια δουλειά σαν τη δική μας, που απαιτεί πτυχίο, σε όλο τον κόσμο αναμένεται η χρήση λεξικού μέσου-υψηλού επιπέδου, πλούσιο σε τεχνικές εκφράσεις, χωρίς αβεβαιότητες. Δεν συμβαίνει ακριβώς αυτό τους πρώτους μήνες σε μια ξένη χώρα. Έτσι, συνέβαινε πολύ συχνά οι πελάτες να νομίζουν ότι συνεχίζουμε να παρακολουθούμε τις σπουδές μας, μόνο και μόνο επειδή δεν μπορούσαμε να μιλήσουμε με την ίδια ακρίβεια που συνηθίζαμε να συλλογιστούμε.
Αλλά σκεφτήκαμε και πώς το κάναμε. Έτσι, σε λίγο, όλοι συνειδητοποίησαν τις ικανότητές μας και την προστιθέμενη αξία που είχαμε φέρει στην ομάδα. Στη συνέχεια, με τη συνεχή αύξηση της ικανότητάς μας με τη γλώσσα, ξεχωρίζουμε όλο και περισσότερο. Μην φοβάστε λοιπόν: να είστε γενναίοι και σίγουροι, κρατήστε το μυαλό σας καθαρό από αμφιβολίες και την καρδιά σας ανοιχτή. Και όλα θα πάνε καλά 😉
Η Ολλανδία μπορεί να σας προσφέρει πολλά οφέλη αρκεί και εσείς από την πλευρά σας να βάζετε στόχους και να προσπαθείτε για αυτούς.
Θέλετε να συμμετάσχετε στην περιπέτεια της Federica;
Εγγραφείτε στο πρόγραμμα EMTG! Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω recruitment@emtg.gr ή πατήστε το παρακάτω κουμπί.