Η ομάδα της EMTG στο επίκεντρο – Angelique Pollen
Αυτή τη φορά έχουμε την τιμή να σας παρουσιάσουμε την Angelique Pollen! Είναι Supervisor της EMTG, γνωστό στα ολλανδικά ως «Interim Werkbegeleider», στην EMTG. Τα καθήκοντά της περιλαμβάνουν τη συνάντηση με ιδρύματα υγειονομικής περίθαλψης για να δημιουργήσουν ένα σχέδιο, στόχους και πορεία για τους διεθνείς νοσηλευτές/τριες που έρχονται στην Ολλανδία. Με πάνω από 30 χρόνια εργασιακής εμπειρίας στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, η Angelique έχει αποκτήσει μεγάλη εμπειρία σε διάφορους κλάδους. Πίστευε ότι θα είχε ενδιαφέρον να μοιραστεί τη γνώση και την εμπειρία με νοσηλευτές/τριες της επόμενης γενιάς.
Μπορείτε να μας πείτε λίγα λόγια για τον εαυτό σας;
-Γεια σας, με λένε Angelique Pollen και εργάζομαι στην υγειονομική περίθαλψη για πάνω από 30 χρόνια.Έχω εργατεί σε διάφορους κλάδους στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, αλλά παρέμεινα τα περισσότερα χρόνια στη ΜΕΘ και στο ασθενοφόρο. Εκτός από τη δουλειά μου, αποφάσισα να παρακολουθήσω επιπλέον μαθήματα κατάρτισης και τώρα είμαι επίσης Life Coach με πρακτική στους επαγγελματίες υγείας. Ως παιδί ζούσα στο Ιράκ και εκεί ήρθα αντιμέτωπη με το σφάλμα ταξιδιού. Έτσι, άρχισα να περιπλανιέμαι στον κόσμο δουλεύοντας εδώ κι εκεί.Έπρεπε να τακτοποιώ τα πάντα μόνη μου, που μερικές φορές ήταν αρκετά δύσκολο και μοναχικό. Μια εταιρεία όπως η EMTG θα ήταν χρήσιμη!
Τι ήταν αυτό που σε ενέπνευσε να εργαστείς σε αυτόν τον τομέα και τη θέση;
-Όλα αυτά τα χρόνια έχω συμμετάσχει σε πολλά έργα, όπου είχα συναδέλφους από το εξωτερικό.Αυτό συχνά κατέληγε σε φιάσκο, επειδή δεν μιλούσαν τη γλώσσα και δεν κατανοούσαν τον πολιτισμό μας. Εκτός εργασίας,καθυστέρησαν με διοικητικά καθήκοντα που έπρεπε να είναι διατεταγμένα. Είδα από πρώτο χέρι τι μπορεί να κάνει η έλλειψη καθοδήγησης,έτσι αποφάσισα να αναλάβω δράση. Στην EMTG, και οι δύο( ο εργοδότης και ο επαγγελματίας υγείας) απαλλάσσονται από αυτό το βάρος από τον εσωτερικό επόπτη (και αργότερα ο μέντορας της εργασίας). Ως αποτέλεσμα, η πιθανότητα επιτυχίας είναι μεγάλη. Το να είσαι μέλος μιας ομάδας που έχει δεσμευτεί να καθοδηγεί τους νοσηλευτές/τριες από το εξωτερικό και το να κάνω κάτι για τις ελλείψεις στην υγειονομική περίθαλψη με παρακίνησε να ξεκινήσω να εργάζομαι στην EMTG!
Ποια είναι τα πιο σημαντικά χαρακτηριστικά που πρέπει να έχει ένας εσωτερικός επόπτης εργασίας;
–Πρέπει να είστε ευέλικτοι, γιατί κάθε ίδρυμα υγειονομικής περίθαλψης έχει διαφορετικές επιθυμίες.Οι υποψήφιοι προέρχονται από διαφορετικές χώρες. Έχετε πάντα να κάνετε με διαφορετικούς πολιτισμούς και νοοτροπίες. Ως Εσωτερικός Επόπτης Εργασίας, πρέπει να είστε ενημερωμένοι και να προβλέπετε οποιαδήποτε θέματα.
Στο ρόλο σας, παρατηρείτε ότι υπάρχει ένα στίγμα που περιβάλλει διεθνείς νοσηλευτές/τριες μέσα σε ιδρύματα υγειονομικής περίθαλψης;
Σίγουρα, το είχα και εγώ, δεδομένης της εμπειρίας που είχα. Ωστόσο, μπορεί πραγματικά να λειτουργήσει με τη σωστή προσέγγιση. Όσον αφορά τη γλώσσα και τη γνώση του πολιτισμού, οι νοσηλευτές/τριες έρχονται στην Ολλανδία πολύ καλύτερα προετοιμασμένοι χάρη στην καθοδήγηση της Academia Neerlandesa.Το πρόγραμμα EMTG διευκολύνει τη μετάβαση. Πιθανά προβλήματα που μπορεί δυνητικά να κλιμακώνονται χωρίς καθοδήγηση, εντοπίζονται τώρα νωρίς και επιλύονται.
“Συσκευάστε τη βαλίτσα σας γεμάτη ενέργεια, επιμονή, περιέργεια, ευελιξία και κυρίως πολλή διασκέδαση! Η ομάδα των συμβούλων είναι εδώ για να σας βοηθήσει και να κάνει το καλύτερο για την καριέρα σας.”
Ποια είναι μερικά από τα καθήκοντα που απολαμβάνετε περισσότερο σε αυτόν τον ρόλο;
Η προετοιμασία για τη δημιουργία της πρώτης εβδομάδας εργασίας είναι πάντα μια εντατική περίοδος. Οι νοσηλευτές/τριες είναι συχνά σε ένταση πριν έρθουν στο νέο τους σπίτι και στο χώρο εργασίας. Τους προετοιμάζουμε πριν ξεκινήσουν. Στη συνέχεια, όταν έρχεται η πρώτη μέρα και αξιολογούμε στο τέλος της μέρας, η ένταση έχει φύγει και βλέπουμε χαρούμενα πρόσωπα. Αυτή είναι πάντα μια όμορφη στιγμή!
Ποια είναι η πιο αξέχαστη εμπειρία σας ως εσωτερικός επόπτης εργασίας στο EMTG;
Υπάρχουν αρκετές!Μία απ’αυτές ,όπου ένιωσα την προστιθέμενη αξία της καθοδήγησής μας, ήταν κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης για δουλειά. Εξετάσαμε την κουλτούρα του γηροκομείου με τον υποψήφιο.Το σύνθημά τους ήταν «Μια ολόκληρη ζωή μετράει». Το είχαμε αναλύσει εκτενώς μεταξύ μας.Η υποψήφια βγήκε από τη συνέντευξή της με ένα μεγάλο χαμόγελο και είπε με ενθουσιασμό ότι την είχαν ρωτήσει τι σήμαινε το σύνθημα.Ο υπεύθυνος εντυπωσιάστηκε απόλυτα με την απάντησή της. Σε όλα τα χρόνια που έκανε συνεντεύξεις για δουλειά, δεν είχε λάβει ποτέ τόσο καλή απάντηση! Τι κομπλιμέντο!Αυτό με κάνει περήφανη για αυτό που κάνουμε όλοι εδώ.
Ποιες είναι οι μεγαλύτερες προκλήσεις στην καθοδήγηση ξένων νοσηλευτών/τριων; Πώς τα ξεπερνάς;
Προβλήματα μπορεί να προκύψουν λόγω του γλωσσικού ή πολιτισμικού φραγμού. Είναι σημαντικό να τα αναγνωρίσουμε γρήγορα και να αποκτήσετε μια σαφή εικόνα για το τι πραγματικά συμβαίνει. Παρατηρήστε καλά και κάντε ερωτήσεις!Για παράδειγμα, συνόδευσα μια γυναίκα από την Ισπανία που απάντησε ότι ήταν ικανοποιημένη με όλες τις ερωτήσεις. Όλα ήταν θετικά. Η γλώσσα του σώματός της, όμως, έλεγε κάτι άλλο. Αυτή φαινόταν βουρκωμένη και τα μάτια της ήταν λυπημένα. Τη ρώτησα και άρχισαν να τρέχουν δάκρυα. Ήταν πολύ δυσαρεστημένη με τον χώρο εργασίας της, αλλά σκέφτηκε ότι δεν έπρεπε να το πει. Δεν είχε συνηθίσει να το εκφράζει. Μέσα στον οργανισμό ψάξαμε για ένα τμήμα που να της ταιριάζει και βρήκε γρήγορα τη θέση της!
Τι συμβουλές θα δίνατε στους επαγγελματίες υγείας που μετεγκαταστάθηκαν στην Ολλανδία;
Συσκευάστε τη βαλίτσα σας γεμάτη ενέργεια, επιμονή, περιέργεια, ευελιξία και κυρίως πολλή διασκέδαση! Η ομάδα των συμβούλων είναι εδώ για να σας βοηθήσει και να κάνει το καλύτερο για την καριέρα σας.
Είστε νοσηλευτής/τρια που φιλοδοξεί να εργαστεί στον ολλανδικό τομέα υγειονομικής περίθαλψης;
Ίσως το πρόγραμμα EMTG μπορεί να σας βοηθήσει να εκπληρώσετε τους επαγγελματικούς σας στόχους. Καταλαβαίνουμε τη σημαντική απόφαση για τη ζωή των νέων νοσηλευτών/τριων EMTG όταν αποφασίζουν να εργαστούν στο εξωτερικό και να μάθουν μια νέα γλώσσα. Ως εκ τούτου, οι σύμβουλοι εργασίας EMTG είναι εδώ για να σας παράσχουν υποστήριξη κατά τη διάρκεια του EMTG προγράμματος για να κάνετε την εμβάπτιση σας στην ολλανδική κουλτούρα ευκολότερη. Θα φροντίσουμε για όλους τα διοικητικά καθήκοντα αλλά και την τοποθέτηση σας σε εργασιακό πόστο και τη στέγασή σας. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι, όπως είπε και η Αγγελική, ετοίμασε τη βαλίτσα σου με διασκέδαση;)
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα EMTG, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον τοπικό μας υπεύθυνο πρόσληψης.