Cultura del lavoro olandese nell’assistenza sanitaria
Lavorare all’estero può essere eccitante e allo stesso tempo iangosciante poiché devi uscire dalla tua zona di comfort. Tuttavia, per agevolare la transizione verso il tuo nuovo lavoro e paese, è importante capire i valori e modi di vivere altrui. In questo modo puoi alleviare qualsiasi esperienza di shock culturale . In questo blog ti presenteremo una panoramica della cultura lavorativa olandese in modo che tu possa essere preparato quando ti trasferisci nei Paesi Bassi per lavorare come infermiere.
Gerarchia
Rispetto ad altri paesi, le istituzioni olandesi sono generalmente note per avere una gerarchia orizzontale. Ciò si riflette nel modo in cui si lavora e interagise con i colleghi. In effetti, il lavoro di squadra è una caratteristica principale della cultura olandese e coinvolge i manager e i supervisori quando lavorano su un progetto, un obiettivo e/o un dipartimento. I dirigenti di solito non mostrano segni di potere e superiorità, in quanto sono anche essi parte della squadra e spesso chiedono input dai loro colleghi. Comunque, questo non significa che lui / lei non ha autorità all’interno del reparto e del gruppo di lavoro.
Ad esempio, in ambito sanitario, un infermiere può aver a che fare con un supervisore, per esempio un caposala, ma ciò non significa che il superiore eserciterà il potere della sua posizione sull’infermiere. I supervisori sono incoraggiati a dare l’esempio e a garantire un ambiente di lavoro piacevole. Poiché in ogni operazione sono coinvolti diversi specialisti, ognuno deve poter dire la sua dal punto di vista della propria disciplina e qualifica.
Equilibrio tra lavoro e vita privata
Secondo l’ OECD Better Life Index 2019 , i Paesi Bassi sono il miglior paese al mondo per la gestione del equilibrio tra lavoro e vita privata. Il tempo dedicato al lavoro gioca un ruolo importante nella composizione dell’equilibrio tra lavoro e vita privata. Sulla base della ricerca Our World In Data , gli olandesi lavorano in media 1.430 ore all’anno, rendendo i Paesi Bassi uno dei paesi europei con un basso numero di ore lavorate annuali. Rispetto ad altri paesi europei, gli olandesi hanno un orario di lavoro flessibile e molti lavorano tra le 32 e le 36 ore settimanali. In alcuni casi, i genitori si prendono un giorno libero ogni settimana, noto come “giorno dei genitori” in cui si concentrano sulla loro famiglia.
L’orario di lavoro per infermieri nei Paesi Bassi varia da 32 a 36 ore. Gli orari di lavoro vengono comunicati settimane o addirittura mesi in anticipo in modo che ogni uno possa pianificare la sua vita al di fuori del lavoro (ferie, visite mediche ecc.). Una delle nostre infermiere EMTG italiane che lavorano nei Paesi Bassi ha spiegato questo:
“Ci sono molti vantaggi nel lavorare nei Paesi Bassi. Lavoro a tempo pieno su una base di 32 ore settimanali, suddivise in 4 giorni, questo significa che in una settimana ho 3 giorni liberi… La mia vita in Olanda è appagante. I miei turni mi permettono di esplorare ogni giorno una città diversa. Nel tempo libero faccio lunghe passeggiate nei boschi, vado in palestra, assaggio specialità olandesi…” – Infermiera EMTG, Daniela Giunta.
Nel settore sanitario olandese molte istituzioni sono in continuo movimento quindi dare maggiore autonomia agli infermieri non è solo un bene per guadagnare fiducia ma anche per il benessere del personale. La pressione lavorativa può essere gestita meglio poiché ci sarà meno esaurimento emotivo.
Comunicazione
Gli olandesi sono noti per essere molto diretti nei loro modi di comunicare. Come persona non olandese , potresti trovare i colleghi olandesi un po’ troppo schietti. Tieni presente che questo è più un elemento culturale e non è scortese. È radicato nella cultura di non girare intorno al cespuglio.
Come nuovo arrivato nel tuo nuovo posto di lavoro nei Paesi Bassi, e a seconda del tuo background culturale, potresti sentirti riluttante a condividere le tue opinioni o addirittura i tuoi disaccordi. Eppure, è molto apprezzato far sentire la propria voce. Naturalmente, in modo rispettoso e professionale, e la decisione finale verrà successivamente presa dal supervisore. L’eccessiva cortesia è spesso vista come diffidente in quanto può implicare una mancanza di immediatezza nella comunicazione.
Gli incontri di lavoro sono strutturati, concisi e precisi. I compiti discussi durante una riunione dovrebbero essere seguiti quanto prima. Nel sistema sanitario olandese, infermieri e operatori sanitari sono tenuti a mostrare iniziativa per fornire cure adeguate ai loro clienti e continuamente migliorare e sviluppare le proprie capacità di cura. Gli operatori sanitari sono incoraggiati ad avere una comunicazione diretta con il loro capo e condividere i loro pensieri e opinioni. La critica costruttiva è incoraggiata in modo da poter trovare soluzioni migliori e migliorare la collaborazione nella squadra.
Lo sapevate? È normale che dipendenti e supervisori chiamino l’un l’altro per nome. Ritrae un’usanza all’interno della cultura lavorativa olandese in cui tutti sono considerati uguali e si favorisce la comunicazione informale.
Per finalizzare
In generale, gli olandesi sono noti per avere una struttura lavorativa ben organizzata con comunicazione diretta e un buon equilibrio tra lavoro e vita privata. Ciò rende i Paesi Bassi una destinazione di lavoro attraente, ma con una cultura del lavoro che può essere scioccante all’inizio per alcuni. Ma tutto fa parte del processo di adattamento.
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