Job Mentor sotto i riflettori – Ellis
Durante questo pezzo dalla serie “Job Mentor sotto i riflettori-Ellis”, vorremmo presentarvi Ellis. La sua anima avventurosa l’ha portata a lavorare all’estero come infermiera e ora sta sostenendo gli operatori sanitari EMTG durante il loro primo anno nei Paesi Bassi.
Ellis ha iniziato la sua carriera come infermiera e, proprio come le nostre infermiere, ha acquisito esperienza in tutta Europa, quindi sa cosa vuol dire lavorare in diversi sistemi sanitari e in una lingua diversa . Ciò le ha permesso di mettersi facilmente nei panni delle infermiere e operatori sanitari dell’EMTG e guidarli attraverso il processo di adattamento alla lingua, alla cultura e all’ambiente di lavoro olandesi, facendoli sentire a proprio agio anche quando sperimentano uno shock culturale.
Ellis, puoi parlarci un po’ ‘di te?
Sì certo, ti racconto un po’ ‘della mia esperienza. Una cosa che mi caratterizza è che mi piacciono molto le lingue e lavorare in ambienti internazionali, quindi se guardo indietro alla mia vita in questo momento, questa passione ha scolpito tutto il mio percorso e le scelte che ho fatto nella mia vita. Quando ho finito il liceo, sono andata negli Stati Uniti per uno scambio culturale studentesco di un anno e mezzo. Poi ho deciso di studiare per diventare infermiera, iscrivendomi a un’università belga perché volevo continuare ad avere un’esperienza internazionale.
Successivamente, ho deciso di trasferirmi nel sud dei Paesi Bassi, per essere più precisi a Maastricht, dove ho iniziato a lavorare come infermiera. Durante il mio anno a Maastricht, ho deciso di imparare il tedesco perché volevo imparare una nuova lingua e poi ho pensato che sarebbe stato bello trasferirmi in Germania per vivere un’esperienza diversa. In Germania ho lavorato in un ospedale per due anni, quindi ho avuto un’esperienza simile con quella dei nostri infermieri quando vengono in Olanda. Volendo ancora imparare nuove lingue, ho deciso di imparare lo spagnolo, che mi ha portato a conoscere la EMTG. Lavoro in questa azienda da marzo 2021 e mi piace molto.
Quanto tempo hai studiato per diventare infermiera? Cosa ti ha spinto a passare alla posizione di Job Mentor?
Ho studiato tre anni. Quando ho lavorato come infermiera, ho capito che mi piaceva essere tutor dei studenti che facevano tirocinio da noi, ma soprattutto aiutare gli infermieri internazionali ad integrarsi nel nuovo posto di lavoro. Mi sono resa conto che questo mi interessava a tal punto che sono arrivata a chiedermi: “ Non c’è qualcosa là fuori dove posso combinare coaching, infermieristica e un lavoro con persone internazionali e tante lingue insieme? Esiste un’organizzazione che recluta infermieri da altri paesi europei per i Paesi Bassi ? “Così ho iniziato a cercare sul web ed è ho trovato la EMTG.
Cosa di piace di più nell‘essere un Job Mentor EMTG -Ellis ?
Quello che mi piace di più è vedere le persone crescere dal momento in cui le vado a prenderle all’aeroporto fino al momento in cui lasciano l’EMTG. Essere la per loro e guidarle attraverso l’intero processo. Sono le piccole cose che danno più soddisfazione, come per esempio una conversazione con un istituto sanitario che mi dice che sono molto contenti dei nostri infermieri oppure quando ricevo un messaggio del tipo: “Ho superato l’ esame B1”. So per esperienza quanto possa essere difficile trasferirsi in un paese straniero e a volte anche frustrante. Quindi, i piccoli risultati mi danno gioia perché so che sono sulla strada giusta.
Quali sono le maggiori sfide che affronti come Job Mentor di infermieri internazionali? Come le superi?
La sfida più grande come Job Mentor è che devi fare da mediatore tra l’azienda e gli infermieri, quindi da un lato devi difendere gli infermieri e ciò che è meglio per loro (perché vuoi che crescano e imparano a difendersi) dall’altra parte, devi saper gestire le aspettative di entrambe le parti. Tu sei nel mezzo, e far si che tutti sono felici e a volte la parte e difficile badare che non ti fai sopraffare dalle emozioni a discapito del tuo essere professionale neutrale.
Come vi assicurate che gli operatori sanitari rimangano a proprio agio e calmi durante questo periodo di crisi?
È molto importante creare fiducia all’inizio in modo che sappiano che sei una persona su cui possono contare. Cerco di incontrarli spesso in persona e organizzare regolatamente piccoli riunioni. Organizzo incontri in squadra. Quindi, il contatto all’inizio è molto importante. Comincio con una riunioni di gruppo e successivamente passo a incontri individuali in modo che tutti gli infermieri abbiano l’opportunità di presentarsi e parlare di questioni personali, se necessario.
Che consiglio daresti agli operatori sanitari che si trasferiscono nei Paesi Bassi?
Sii il più aperto possibile e sii consapevole che le cose sono diverse rispetto a dove vieni. Diverso non significa che sia brutto, semplicemente non è lo stesso come nel tuo paese di origine. Consiglierei anche di non essere duri con se stessi, perché quello che stanno facendo è un passo enorme. Stanno vivendo un’avventura in un altro paese e stanno imparando una nuova lingua. Può essere frustrante a volte, ma è normale. Sii gentile con te stesso perché non è un passo facile.
Vede una differenza nella cultura del lavoro tra i Paesi Bassi e altri paesi in termini di assistenza infermieristica?
Ho notato sicuramente tantissime differenze. Ad esempio, in Germania il sistema è più gerarchico rispetto ai Paesi Bassi. Qui c’è più una gerarchia orizzontale, in cui tutti sono trattati allo stesso modo, pur nel rispetto della competenze di ogni uno. Anche gli orari di lavoro sono diversi. Nei Paesi Bassi lavori più giorni mentre in altri paesi potresti lavorare più ore . Quindi , ci vuole tempo per adattarsi e gli infermieri non dovrebbero essere duri con se stessi perché il tempo sistema tutto.
Come la tua esperienza ti permette di aiutarli di più?
Essere lì per loro, parlare e far loro sapere che possono contare su di me, ed è normale sentirsi persi a volte, e non essere perfetti perché questo fa parte del processo. Cerco di fare loro dei complimenti perché è quello che conta di più. Voglio farli sentire bene e accettati. La qualità più importante come mentor è essere in grado di metterti nei loro panni. L’empatia è ciò che li aiuta a sentirsi meglio e ad avere prestazioni migliori alla fine.
Comprendiamo l’importante decisione di vita che i nuovi infermieri EMTG prendono quando decidono di lavorare in un nuovo paese e in una nuova lingua. Pertanto, i tutor del lavoro EMTG sono qui per fornirti supporto durante il programma EMTG per rendere più facile l’immersione nella cultura e nel lavoro.
Per ulteriori informazioni sul programma EMTG, contatta il nostro recruiter.
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