Echipa EMTG în lumina reflectoarelor – Angelique Pollen
De data aceasta suntem onorați să o prezentăm pe Angelique Pollen! Ea este supraveghetoră internă a locurilor de muncă la EMTG, cunoscută în olandeză sub numele de „Intern Werkbegeleider”. Îndatoririle sale includ întâlnirea cu instituțiile medicale pentru a stabili un plan și obiective pentru asistenții medicali internaționali care vin în Olanda. Cu peste 30 de ani de experiență profesională în domeniul sănătății, Angelique a câștigat o mulțime de expertiză în diferite discipline. Ea a crezut că ar fi util să împărtășească cunoștințele și experiența ei cu asistenții medicali din generația următoare.
Ne poți spune ceva despre tine?
Bună, mă numesc Angelique Pollen și lucrez în domeniul sănătății de peste 30 de ani. Am lucrat în diverse discipline în cadrul asistenței medicale, dar am rămas cei mai mulți ani în terapie intensivă și ambulanță. În plus față de munca mea, am decis să urmez cursuri suplimentare de formare și acum sunt și Life Coach cu o practică pentru profesioniștii din domeniul sănătății. În copilărie am trăit în Irak și acolo am prins gustul pentru călătorii. Așadar, am început să cutreier lumea și am lucrat în mai multe țări. A trebuit să organizez totul singur, fapt care uneori era destul de dificil. O companie ca EMTG ar fi fost la ideală!
Ce te-a determinat să lucrezi în acest domeniu și pe această poziție?
De-a lungul anilor am fost implicată în multe proiecte în care au fost aduși colegi din străinătate. Acest lucru s-a încheiat adesea într-un fiasco, deoarece nu vorbeau limba și nu înțelegeau cultura noastră. În afara muncii s-au blocat cu sarcini administrative care trebuiau aranjate. Am văzut direct ce poate face lipsa de îndrumare, așa că am decis să iau măsuri. La EMTG, atât angajatorul, cât și asistentul medical generalist sunt eliberați de această povară de către supraveghetorul intern (și mai târziu, mentorul locului de muncă). Drept urmare, șansele de succes sunt mari. A face parte dintr-o echipă angajată să îndrume asistenții medicali din străinătate și să fac ceva în ceea ce privește lipsurile în domeniul asistenței medicale m-a motivat să încep să lucrez la EMTG!
Care sunt cele mai importante caracteristici pe care trebuie să le aibă un supervizor intern de locuri de muncă?
Trebuie să fiți flexibili, deoarece fiecare instituție medicală are dorințe diferite. Candidații provin din diferite țări. Aveți întotdeauna de-a face cu diferite culturi și mentalități. În calitate de supervizor intern al locurilor de muncă, trebuie să fiți informat la zi și să anticipați orice problemă.
În rolul de supervisor, observați că există un stigmat în jurul asistenților medicali internaționali din cadrul instituțiilor medicale?
Cu siguranță, am avut și eu asta, având în vedere experiența pe care am avut-o. Cu toate acestea, se poate rezolva cu o abordare corectă. În ceea ce privește limba și cunoașterea culturii, asistenții medicali vin în Olanda mult mai bine pregătiți și datorită îndrumării din Academia Neerlandesa. Programul EMTG facilitează tranziția. Eventualele probleme care pot crește fără îndrumare, sunt acum identificate din timp și rezolvate.
“Împachetează-ți valiza plină de energie, perseverență, curiozitate, flexibilitate și, mai presus de toate, multă distracție! Echipa de mentori este aici pentru a vă ajuta și a profita din plin de carieră.”
Care sunt unele dintre îndatoririle pe care le îndeplinești cel mai mult în acest rol?
Pregătirea în acumulare de informații pentru prima săptămână de lucru este întotdeauna un intensă. Asistenții sunt deseori tensionați înainte de a se muta la noua lor casă și la locul de muncă. Îi pregătim cu o serie de antrenamente înainte de a începe. Apoi, când vine prima zi și evaluăm la finalul ei, tensiunea a dispărut și vedem fețe fericite. Acesta este întotdeauna un moment frumos!
Care este cea mai memorabilă experiență ta în cariera de supraveghetor intern la EMTG?
Sunt câteva! Unul în care am experimentat cu adevărat valoarea adăugată a îndrumării noastre a fost în timpul unui interviu de angajare. Am examinat cultura căminului de vârstnici împreună cu candidatul. Sloganul lor era „O viață întreagă contează”. Disecasem acest lucru pe larg unul cu celălalt. Candidata a ieșit din interviu cu un zâmbet larg și a spus cu entuziasm că au întrebat-o ce înseamnă sloganul. Intervievatorul a fost complet impresionat de răspunsul ei. În toți anii în care a făcut interviuri de angajare, nu primise niciodată un răspuns atât de bun! Ce compliment! Asta mă face mândru de ceea ce facem cu toții aici.
Care sunt cele mai mari provocări în îndrumarea asistenților medicali străini? Cum le depășești?
Problemele pot apărea din cauza barierei lingvistice sau culturale. Este important să le identificați rapid și să obțineți o imagine clară a ceea ce se întâmplă cu adevărat. Observați bine și puneți întrebări! De exemplu, am însoțit o asistentă din Spania care a răspuns că este mulțumită de toate întrebările. Totul a fost pozitiv. Limbajul corpului ei, însă, spunea altceva. Părea supărată și ochii ei erau triști. Am întrebat-o despre asta și au început să curgă lacrimi. Era foarte nemulțumită de locul de muncă, dar credea că nu ar trebui să spună asta. Nu era obișnuită să vorbească. În cadrul organizației am căutat un departament care i se potrivește și ea și-a găsit repede nișa!
Ce sfaturi le-ați oferi asistenților medicali care se mută în Olanda?
Împachetează-ți valiza plină de energie, perseverență, curiozitate, flexibilitate și, mai presus de toate, multă distracție! Echipa de mentori este aici pentru a vă ajuta și a profita din plin de carieră.
Ești un asistent medical care își dorește să lucreze în sectorul medical olandez?
Poate că programul EMTG vă poate ajuta să vă îndepliniți obiectivele carierei. Înțelegem decizia importantă de viață pe care o iau noii asistenți medicali EMTG atunci când decid să lucreze în străinătate și să învețe o nouă limbă. Prin urmare, mentorii de locuri de muncă EMTG sunt aici pentru a vă oferi sprijin în timpul programului EMTG pentru a vă face mai ușoară integrarea în cultura olandeză. Ne vom ocupa de toate sarcinile administrative și vă vom aranja plasarea în locuri de muncă și locuința. Tot ce trebuie să faceți este, așa cum a spus Angelique, să vă împachetați valiza cu distracție;)
Pentru mai multe informații despre programul EMTG, puteți contacta recrutorul nostru local.