EMTG Ekipa v središču pozornosti – Angelique Pollen
Ob tej priložnosti smo počaščeni, da vam predstavimo Angelique Pollen! Je notranja nadzornica zaposlitve, znana v nizozemščini kot “Interim Werkbegeleider”, pri EMTG. Njene dolžnosti vključujejo sestanke z zdravstvenimi ustanovami za določitev načrta, ciljev in poti za mednarodne medicinske sestre, ki prihajajo na Nizozemsko. Z več kot 30 -letnimi delovnimi izkušnjami v zdravstvu je Angelique pridobila bogate izkušnje na različnih področjih. Mislila je, da bi bilo zanimivo svoje znanje in izkušnje deliti z medicinskimi sestrami naslednje generacije.
Nam lahko poveš nekaj o sebi?
Živijo, ime mi je Angelique Pollen in v zdravstvu delam že več kot 30 let. Delala sem v različnih disciplinah v zdravstvu, vendar sem najdlje časa preživela na intenzivni in urgentni negi. Poleg službe sem se odločila za dodatna izobraževanja, zdaj pa sem tudi Life Coach s pripravništvom za zdravstvene delavce. Kot otrok sem živela v Iraku in tam me je doletel potovalni hrošč. Tako sem začel tavati po svetu in delati tu in tja. Vse sem morala urediti, kar je bilo včasih precej težko in osamljeno.
Kaj te je navdušilo, da si se odločila za delo na tvojem področju?
V preteklih letih sem bil vključena v številne projekte, v katere so bili vključeni kolegi iz tujine. To se je pogosto končalo s fiaskom, ker niso govorili jezika in niso razumeli naše kulture. Zunaj dela so obtičali pri upravnih nalogah, ki jih je bilo treba urediti. Iz prve roke sem videla, kaj lahko povzroči pomanjkanje navodil, zato sem se odločila ukrepati. V EMTG se delodajalec in zdravstveni delavec tega bremena razbremeni z notranjim nadzornikom (in pozneje z mentorjem na delovnem mestu). Zato so možnosti za uspeh velike. Biti del ekipe, ki je namenjena vodenju medicinskih sester iz tujine in ukrepanju glede zdravstvenih pomanjkljivosti, me je spodbudilo, da sem začela delati v EMTG!
Kaj so najpomembnejše karakteristike, ki jih mora imeti interni nadzornik?
Morate biti prilagodljivi, saj ima vsaka zdravstvena ustanova različne želje. Kandidati prihajajo iz različnih držav. Vedno se ukvarjate z različnimi kulturami in načini razmišljanja. Kot notranji nadzornik zaposlovanja morate biti na tekočem in predvideti morebitne težave.
Ali v svoji vlogi opažaš stigmo okoli mednarodnih medicinskih sester znotraj zdravstvenih ustanov?
Vsekakor sem tudi sama imela to, glede na izkušnje, ki sem jih imela. Vendar pa je s pravilnim pristopom res vse mogoče rešiti. Kar zadeva jezik in znanje o kulturi, medicinske sestre prihajajo na Nizozemsko veliko bolje pripravljene, zahvaljujoč vodstvu Academia Neerlandesa. Program EMTG olajša prehod. Morebitne težave, ki bi se lahko brez navodil stopnjevale, so zdaj ugotovljene in zgodaj odpravljene.
“Spakirajte svoj kovček poln energije, vztrajnosti, radovednosti, prilagodljivosti in predvsem veliko zabave! Ekipa mentorjev vam bo pomagala kar najbolje izboljšati vašo kariero.”
Katere so nekatere od dolžnosti, pri katerih najbolj uživaš v svoji vlogi?
Priprave med pripravami na prvi delovni teden so vedno intenzivne. Medicinske sestre so pred prihodom v nov dom in na delovno mesto pogosto napete. Pred začetkom jih pripravimo z nekaj treninga. Ko pride prvi dan in ob koncu dneva sodimo, napetosti ni več in vidimo srečne obraze. Vedno je lep trenutek!
Katere izkušnje, kot interni nadzornik v EMTG -u, se najbolj spominjaš?
Obstaja jih več! Dodano vrednost naših smernic sem doživela na razgovoru za službo. S kandidatom smo pregledali kulturo doma za ostarele. Njihov slogan je bil “Vse življenje šteje”. To smo med seboj obsežno ločili. Kandidatka je z intervjuja prišla z velikim nasmehom in navdušeno povedala, da so jo vprašali, kaj slogan pomeni. Anketarka je bila nad njenim odzivom popolnoma navdušena. Vsa leta, ko je opravljala razgovore za službo, še nikoli ni dobila tako dobrega odgovora! Kakšen kompliment! Zaradi tega sem ponosna na vse, kar počnemo tukaj.
Kaj so največji izzivi pri usmerjanju medicinskih sester iz tujine? Kako jih premagati?
Težave lahko nastanejo zaradi jezikovnih ali kulturnih ovir. Pomembno je, da jih hitro prepoznamo in dobimo jasno sliko o tem, kaj se v resnici dogaja. Dobro opazujte in postavljajte vprašanja! Na primer, sledil sem ženski iz Španije, ki je odgovorila, da je zadovoljna z vsemi vprašanji. Vse je bilo pozitivno. Njena govorica telesa pa je govorila nekaj drugega. Izgledala je mrko in njene oči so bile žalostne. Vprašala sem jo o tem in solze so mi začele teči. S svojim delom je bila zelo nezadovoljna, vendar je mislila, da tega ne bi smela reči. Ni bila navajena govoriti. Znotraj organizacije smo se lotili iskanja oddelka, ki bi ji ustrezal, in hitro je našla svojo nišo!
Kaj bi svetovala zdravstvenim delavcem, ki bi se preselili na Nizozemsko?
Spakirajte svoj kovček poln energije, vztrajnosti, radovednosti, prilagodljivosti in predvsem veliko zabave! Ekipa mentorjev vam bo pomagala kar najbolje izboljšati vašo kariero.
Ali ste medicinska sestra ki bi želela delati v nizozemskem zdravstvenem sektorju?
Morda vam lahko program EMTG pomaga pri doseganju vaših poklicnih ciljev. Zavedamo se pomembne življenjske odločitve, ki jo sprejmejo nove medicinske sestre EMTG, ko se odločijo za delo v tujini in se naučijo novega jezika. Zato vam mentorji zaposlitve EMTG pomagajo med programom EMTG, da se boste lažje poglobili v nizozemsko kulturo. Poskrbeli bomo za vse birokratske ovirein uredili vaše delovno mesto in nastanitev. Vse kar morate storiti je, kot je rekla Angelique, da se zabavate pri pakiranju kovčka;)
Za več informacij o programu EMTG se lahko obrnete na našega lokalnega rekruterja.