Ολλανδικός εργασιακός πολιτισμός στην υγειονομική περίθαλψη
Η εργασία στο εξωτερικό μπορεί να είναι συναρπαστική και ταυτόχρονα εκφοβιστική, καθώς βγαίνετε από τη ζώνη άνεσής σας. Ωστόσο, για να κάνετε τη μετάβαση στη νέα σας δουλειά και χώρα ομαλά, είναι σημαντικό να κατανοήσετε τις αξίες και τις στάσεις τους. Με αυτόν τον τρόπο μπορούν να διευκολύνουν τυχόν εμπειρίες πολιτισμικού σοκ. Σε αυτό το ιστολόγιο θα σας παρουσιάσουμε μια επισκόπηση της ολλανδικής εργασιακής κουλτούρας, ώστε να είστε καλύτερα προετοιμασμένοι όταν μετακομίζετε στην Ολλανδία ως επαγγελματίας υγείας.
Ιεραρχία
Σε σύγκριση με άλλες χώρες, τα ολλανδικά ιδρύματα είναι γενικά γνωστά για την οριζόντια δομή τους. Αυτό αντανακλάται στον τρόπο που λειτουργούν και αλληλεπιδρούν με τους συναδέλφους. Στην πραγματικότητα, η ομαδική εργασία είναι ένα κύριο χαρακτηριστικό της ολλανδικής κουλτούρας και αυτό περιλαμβάνει τους διευθυντές και τους επόπτες όταν εργάζονται σε ένα έργο, στόχο ή/και τμήμα. Τα στελέχη δεν εμφανίζουν συνήθως τη δύναμή τους, καθώς είναι ταυτόχρονα μέλη της ομάδας και μπορεί συχνά να ζητούν πληροφορίες από την ομάδα τους. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν έχει καμία εξουσία εντός του τμήματος.
Για παράδειγμα, στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, μια νοσοκόμα μπορεί να χρειαστεί να ασχοληθεί με έναν επόπτη με τη μορφή επικεφαλής νοσηλευτή, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι θα ασκήσει εξουσία επί του νοσηλευτή/τριας. Οι επόπτες ενθαρρύνονται να δίνουν το παράδειγμα και να παρέχουν ένα ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον. Δεδομένου ότι διάφοροι ειδικοί εμπλέκονται σε κάθε δεδομένη επέμβαση, ο καθένας πρέπει να είναι σε θέση να πει τη γνώμη του από την άποψη της πειθαρχίας του.
Ισορροπία οικογενειακής και επαγγελματικής ζωής
Σύμφωνα με τον Δείκτη Καλύτερης Ζωής του ΟΟΣΑ 2019, οι Κάτω Χώρες είναι η καλύτερη χώρα στον κόσμο για τη διαχείριση της ισορροπίας μεταξύ εργασίας και ζωής. Ο χρόνος που αφιερώνεται στην εργασία παίζει σημαντικό παράγοντα στη σύνθεση της ισορροπίας εργασίας-ζωής. Με βάση την έρευνα Our World In Data, οι Ολλανδοί εργάζονται κατά μέσο όρο 1.430 ώρες ετησίως, καθιστώντας την μία από τις ευρωπαϊκές χώρες με χαμηλό αριθμό ετήσιων ωρών εργασίας. Σε σύγκριση με άλλες ευρωπαϊκές χώρες, οι Ολλανδοί έχουν ένα ευέλικτο κατάλογο εργασίας και πολλοί εργάζονται από 32 έως 36 ώρες την εβδομάδα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι γονείς παίρνουν μια άδεια κάθε εβδομάδα, η οποία είναι γνωστή ως «ημέρα γονέων» όπου επικεντρώνονται στην οικογένειά τους.
Οι ώρες εργασίας για νοσηλευτές και βοηθούς νοσηλευτές στην Ολλανδία κυμαίνονται από 32 έως 36 ώρες. Τα ωράρια εργασίας ανακοινώνονται εβδομάδες, ή και μήνες νωρίτερα, ώστε να μπορούν να προγραμματίσουν τη ζωή τους εκτός εργασίας (δηλαδή διακοπές, ραντεβού με γιατρό κ.λπ.). Ένας από τους Ιταλούς νοσηλευτές EMTG που εργάζονται στις Κάτω Χώρες το εξήγησε:
«Υπάρχουν πολλά πλεονεκτήματα στην εργασία στην Ολλανδία. Δουλεύω πλήρους απασχόλησης με βάση 32 ώρες την εβδομάδα, χωρισμένο σε 4 ημέρες, αυτό σημαίνει ότι σε μια εβδομάδα έχω 3 ελεύθερες ημέρες … Η ζωή μου στην Ολλανδία εκπληρώνεται. Οι βάρδιές μου μου επιτρέπουν να εξερευνώ μια διαφορετική πόλη κάθε μέρα. Στον ελεύθερο χρόνο μου, κάνω μεγάλες βόλτες στο δάσος, πηγαίνω στο γυμναστήριο, δοκιμάζω ολλανδικές σπεσιαλιτέ… » – EMTG Nurse, Daniela Giunta.
Στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, πολλά ιδρύματα βρίσκονται συνεχώς σε κίνηση, οπότε η παροχή περισσότερης αυτονομίας στους νοσηλευτές δεν είναι μόνο καλό για να κερδίσει την εμπιστοσύνη αλλά και για την ευημερία του προσωπικού. Η πίεση εργασίας μπορεί να διαχειριστεί καλύτερα καθώς θα υπάρχει λιγότερη συναισθηματική εξάντληση.
Επικοινωνία
Είναι γνωστό ότι οι Ολλανδοί είναι πολύ άμεσοι στους τρόπους επικοινωνίας τους. Ως μη Ολλανδός, μπορεί να βρείτε ολλανδούς συναδέλφους που είναι ξεκάθαροι. Λάβετε υπόψη ότι αυτό είναι περισσότερο ένα πολιτιστικό στοιχείο και δεν προορίζεται να εμφανιστεί ως αγενές. Είναι ενσωματωμένο στην κουλτούρα να μην χτυπάει γύρω από τον θάμνο.
Ως νεοφερμένος στο νέο σας εργασιακό χώρο στην Ολλανδία, και ανάλογα με την πολιτιστική καταγωγή σας, μπορεί να αισθάνεστε διστακτικοί να μοιραστείτε τις απόψεις σας ή ακόμα και τις διαφωνίες σας. Ωστόσο, είναι πολύ εκτιμημένο και συνηθισμένο να ακουστεί η φωνή σας. Φυσικά, με σεβασμό και επαγγελματισμό και η απόφαση θα ληφθεί αργότερα από τον επόπτη. Η υπερβολική ευγένεια συχνά θεωρείται δυσπιστική, καθώς μπορεί να συνεπάγεται έλλειψη αμεσότητας στην επικοινωνία.
Οι συναντήσεις εργασίας είναι δομημένες, συνοπτικές και ακριβείς. Οι εργασίες που συζητήθηκαν κατά τη διάρκεια μιας συνάντησης αναμένεται να ακολουθήσουν. Στην υγειονομική περίθαλψη, οι νοσηλευτές και οι βοηθοί νοσηλευτές αναμένεται να επιδείξουν πρωτοβουλία για την παροχή κατάλληλης φροντίδας στους πελάτες τους και τη συνεχή βελτίωση και ανάπτυξη των δεξιοτήτων φροντίδας τους. Οι πάροχοι υγειονομικής περίθαλψης ενθαρρύνονται να έχουν άμεση επικοινωνία με τον επικεφαλής τους για να μοιραστούν τις σκέψεις και τις απόψεις τους. Ενθαρρύνεται η εποικοδομητική κριτική, ώστε να μπορούν να γίνουν καλύτερες λύσεις και να επιτευχθεί συνεργασία.
Το ήξερες? Είναι σύνηθες φαινόμενο οι υπάλληλοι και οι επόπτες να αναφέρονται μεταξύ τους με τα μικρά τους ονόματα. Απεικονίζει ένα έθιμο στην ολλανδική εργασιακή κουλτούρα όπου όλοι θεωρούνται ίσοι.
Συνοψίζοντας
Σε γενικές γραμμές, είναι γνωστό ότι οι Ολλανδοί έχουν μια επίπεδη δομή εργασίας με άμεση επικοινωνία και καλή ισορροπία μεταξύ εργασίας και ζωής. Αυτά καθιστούν τις Κάτω Χώρες έναν ελκυστικό εργασιακό προορισμό αλλά με εργασιακή κουλτούρα που μπορεί να είναι συγκλονιστική στην αρχή για κάποιους. Όλα είναι μέρος της διαδικασίας προσαρμογής.
Είστε διεθνής νοσηλευτής/τρια που είναι έτοιμος/η να κάνει το άλμα στο εξωτερικό στην Ολλανδία;
Η EMTG είναι μια ολλανδική εταιρεία που υποστηρίζει ευρωπαίους νοσηλευτές/τριες στην πορεία να λάβουν την ολλανδική εγγραφή νοσηλευτή (BIG-register) ενώ αποκτούν επαγγελματική εμπειρία στις Κάτω Χώρες και δεξιότητες ολλανδικής γλώσσας. Το πρόγραμμα EMTG διευκολύνει το ταξίδι σας προσφέροντας ένα εντατικό μάθημα ολλανδικής γλώσσας και μια σύμβαση εργασίας σε έναν ολλανδικό οργανισμό υγειονομικής περίθαλψης. Επικοινωνήστε με τον τοπικό σας καθοδηγητή για περισσότερες πληροφορίες!
Αφήστε το EMTG να σας βοηθήσει να οικοδομήσετε την καριέρα σας στην υγειονομική περίθαλψη στις Κάτω Χώρες.